قبل عام واحد، انضمت ناتاشا ميركل إلى شركة Istec لتشغل منصب مديرة العمليات في ألمانيا.
تقدم منظورًا جديدًا وخبرة صناعية قيّمة،لعبت دورًا مهمًا في توسيع حضور Istec في السوق الألمانية. في هذه المقابلة، تشاركنا ناتاشا تأملاتها حول العام الماضي، وطموحاتها بالنسبة لشركة Istec في ألمانيا، والقيم التي تدفعها في عملها.
الانضمام إلى Istec
تتذكر ناتاشا” «منذ المحادثة الأولى، أدركت أن هذا هو المكان الذي أنتمي إليه». عندما قررت شركة Meggitt GmbH، التي كانت تعمل لديها سابقًا، والمعروفة بأجهزة قياس الاهتزاز التي تنتجها تحت العلامةالتجارية Vibro-Meter®، إغلاق عملياتها في ألمانيا، بدأت ناتاشا في استكشاف الفرص المتاحة في Istec. وعلى الرغم من أن تواصلها مع Istec كان محدودًا خلال منصبها السابق، إلا أنها أدركت سريعًا أن قيم الشركة تتوافق تمامًا مع قيمها الشخصية.
” ناتاشا” «لقد لفتت انتباهي حقًّا الثقافة والمنتجات والتفاني في الخدمة. وبما أنني أتيت من شركة Meggitt Vibrometer، حيث اكتسبت خبرة كبيرة في أجهزة قياس الاهتزاز، فقد أدركت على الفور مدى قيمة خبرة Istec للعملاء. شعرت أن هذه هي الخطوة الصحيحة بالنسبة لي”
توسيع وجود Istec في ألمانيا
ركزت ناتاشا في البداية على بيع منتجات Meggitt، لكن دورها توسع سريعًا ليشمل حلول Istec الخاصة، مثل SpeedSys® speed monitoring والحماية من السرعة الزائدة. وتقول” لقد أتاح لي توسيع نطاق دوري عرض التكنولوجيا التي تُحدث فرقًا حقيقيًّا لعملائنا». ويتماشى هذا النمو مع طموح شركة Istec لتعزيز وجودها في ألمانيا وخارجها.
بناء الثقة والنمو معاً
الهدف الرئيسي لناتاشا هو ترسيخ مكانة Istec كشريك موثوق به في ألمانيا، لا سيما في قطاعي الطاقة والصناعة. وتقول” أريد أن يُنظر إلينا كشريك موثوق به من قبل شركات تصنيع المعدات الأصلية والمستخدمين النهائيين». وهي تتصور مستقبلاً تصبح فيه منتجات Istec مكونات قياسية في آلات العملاء، مما يعكس التزام الشركة بالموثوقية والابتكار.
ومن بين المنتجات الأخرى التي تركز على السوق الألمانية جهاز VM600Mk2 Vibro-Meter وهو نظام متطور لمراقبة الاهتزازات والحماية الخاصة بالآلات الدوارة المعقدة والحيوية. وتسلط ناتاشا الضوء على الدور المهم الذي يلعبه فريق خدمة Istec في ضمان انتقال سلس للعملاء. وتقول” «فريق الخدمة لدينا متفانٍ ويُحدث فرقًا حقيقيًّا لعملائنا». وتعتقد ناتاشا أن الجمع بين المنتجات المتطورة والخدمة الممتازة سيساعد في ترسيخ سمعة Istec في ألمانيا.
العثور على منزل في Istec وتشكيل المستقبل
تشعر ناتاشا بالثقة في أن الانضمام إلى Istec كان القرار الصحيح. «بالنظر إلى الوراء، أنا سعيدة جدًّا لأنني اخترت الانضمام إلى Istec. لقد وجدتُ إحساسًا بالرضا الوظيفي لم أختبره من قبل. الفريق هنا داعم، والثقافة المؤسسية تسمح لي بمتابعة طموحاتي.”
ومع تنامي حضورها في ألمانيا، تؤمن ناتاشا بأن رحلة Istec لا تزال في بدايتها. وتعكس جهودها في توسيع الشبكة وتعزيز المبيعات وبناء علاقات قوية التزام Istec بتقديم قيمة للعملاء.
