Istec heeft zich gestaag ontwikkeld van een plaatselijke serviceprovider en distributeurnaar een fabrikant van geavanceerde oplossingen speed monitoring trillings- en speed monitoring . Deze transformatie heeft geleid tot de uitbreiding van het wereldwijde distributeursnetwerk, waarvoor nodig is een toegewijde rol om deze partnerschappen te ondersteunen en te versterken. Dennis van der Steen, die bij Istec is sinds bijna 12 jaar, heeft onlangs de overstap gemaakt van accountmanager naar partnermanager. Wij spraken met hem over deze verschuiving en wat dit betekent voor Istec en zijn groeiende netwerk van distributeurs.
Overgang naar een partnergerichte rol
Dennis is al meer dan tien jaar werkzaam als accountmanager en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten in Zuid-Nederland en België. „De groei van Istec en het succes van onze producten hebben ons tot een wereldspeler gemaakt” , legt Dennis uit. „Mijn ervaring helpt mij bij het ondersteunen van nieuwe en bestaande distributeurs, aangezien ik de uitdagingen begrijp waarmee zij worden geconfronteerd.”
Dennis van der Steen, Partner Manager
De meeste partners zijn in de afgelopen twee jaar toegetreden en Istec blijft zijn netwerk uitbreiden. "Onze partners hebben meer nodig dan alleen producten; ze hebben ook training, technische expertise en voortdurende ondersteuning nodig,” zegt Dennis. "Hen voorzien van de juiste tools is essentieel voor succes.”
Sterke relaties opbouwen met distributeurs
Niet elke potentiële distributeur past goed bij de productlijn van Istec. Het selectieproces richt zich op bedrijven die niet alleen over verkoopcapaciteiten beschikken, maar ook de technische kennis en servicecapaciteit hebben om de oplossingen van Istec te ondersteunen. „De belangrijkste kracht van Istec is dat wij niet alleen producten leveren; maar complete oplossingen bieden, inclusief service en ondersteuning” , benadrukt Dennis. „Nieuwe distributeurs moeten in staat zijn onze producten zelfstandig te installeren en te onderhouden. Wij kunnen bijvoorbeeld niet zelf een Istec-overspeedbeveiligingssysteem in China installeren. Onze partners moeten dat kunnen afhandelen.” Dennis is van mening dat een sterke relatie met distributeurs verder gaat dan alleen het verkopen van hardware.
Uitbreiding van de expertise en het marktbereik van distributeurs
Om distributeurs uit te rusten met de nodige expertise biedt Istec een scala aan tools en trainingsinitiatieven. "We hebben een distributeurportaal dat alle benodigde informatie en documenten bevat om onze partners te ondersteunen. En we hebben ook de Istec Sphere, die uitgebreide kennisbronnen biedt,” merkt Dennis op. "Daarnaast organiseren we webinars, online trainingssessies en werken we samen met het marketingteam om distributeurs in hun lokale markten te ondersteunen.”
Proactieve betrokkenheid is ook een belangrijk aspect, zegt Dennis: "Als we verwachten dat distributeurs de verkoop stimuleren, moeten we ze actief ondersteunen. Regelmatige discussies over kansen en actieve leads helpen hen op weg naar succes.”
Istec blijft zich inzetten om distributeurs uit te rusten met de tools en het vertrouwen dat nodig is om succesvol te zijn, waardoor de reputatie als betrouwbare marktleider wordt versterkt. Door voortdurende uitbreiding zorgt Istec ervoor dat zijn oplossingen markten wereldwijd bereiken met het hoogste niveau van service en expertise.
Geïnteresseerd om distributeur te worden? Neem dan eens een kijkje »
