Yönetim, kalite, güvenlik, sağlık ve çevreye (QHSE) özen gösterilmesi ve bu hususların kuruluş içinde izlenmesi ve sürekli iyileştirilmesi konusundaki sorumluluğunu kabul eder.
Bir ticaret ve hizmet kuruluşu olarak Istec, müşterilerinin yaşam boyu değerine odaklanmıştır. Amaç, iyi yapılandırılmış bir organizasyon aracılığıyla optimum destek ve hizmet sağlamaktır. En geniş anlamda kalite ve bunun sürekli iyileştirilmesi, kuruluşun stratejisinin ayrılmaz bir parçasıdır ve şirketin pazardaki konumunun temelini oluşturur. Istec, bir kuruluş olarak en iyi performansı göstermek ve kalite ve etkinliği izlemek, iyileştirmek ve sağlamak için süreçlerini sürekli geliştirmeye çalışmaktadır.
Güvenli ve çevreye duyarlı çalışma koşullarının yaratılması ve sürdürülmesi kuruluş içinde temel hedeflerdir ve genel iş politikasının ayrılmaz bir parçasıdır. Kuruluş, kişisel yaralanma, yangın, hasar ve tehlikeli maddelere maruz kalma gibi acil tehlikeleri her zaman önlemeyi ve olumsuz çevresel etkileri mümkün olduğunca en aza indirmeyi taahhüt eder. Kuruluş, çalışanlar, geçici işçiler, müşteriler, ziyaretçiler ve üçüncü taraflar için güvenlik, sağlık ve refahın sağlanması ve kabul edilemez risklere maruz kalmamaları için elinden gelen en iyi şekilde hareket edecektir.
Organizasyon içinde, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere sıkı bir şekilde uyulması sağlanacaktır. Her çalışan, İSGÇ ile ilgili geçerli (yasal) kurallar ve anlaşmalar hakkında bilgilendirilecek ve güncel tutulacaktır; uyum, tüm çalışanların bireysel ve kolektif sorumluluğudur. İşin doğası gereği, çalışanlardan yüksek düzeyde kişisel sorumluluk beklenmektedir. Kapsamlı bir eğitim politikasının yanı sıra sağlanan kaynaklar ve yayınlanan talimatlar, bilgiler ve kılavuzlar aracılığıyla yönetim, çalışanların ve kuruluşun İSGÇ konusundaki ortak sorumluluğunu yerine getirmesini sağlar.
İSGÇ politikasının uygulanmasına ilişkin sorumluluk Kalite Müdürü ve İSGÇ Koordinatörüne aittir. Bu görevlilerin bulguları ve raporları, yönetimin kendi gözlemleri ile birlikte, politikanın sonuçlarının, etkinliğinin ve iyileştirme fırsatlarının belirlendiği yıllık gözden geçirmenin temelini oluşturur.