Rok temu Natascha Merkel dołączyła do firmy Istec jako kierownik ds. operacyjnych na Niemcy.
Wnosząc świeże spojrzenie i cenne doświadczenie branżowe,grała ważna rola w rozszerzaniu obecności Istec na rynku niemieckim. W tym wywiadzie Natascha dzieli się swoimi przemyśleniami na temat minionego roku, ambicjami Istec w Niemczech i wartościami, które kierują jej pracą.
Dołącz do Istec
„Już od pierwszej rozmowy wiedziałam, że to miejsce, w którym będę się czuła jak u siebie” – wspomina Natascha. Kiedy jej poprzedni pracodawca, firma Meggitt GmbH, znana z urządzeń do pomiaru drgań pod marką Vibro-Meter®, zdecydowała się zamknąć swoją działalność w Niemczech, Natascha zaczęła rozglądać się za możliwościami w firmie Istec. Chociaż jej kontakty z firmą Istec były ograniczone w ramach poprzedniej pracy, szybko zdała sobie sprawę, że wartości firmy idealnie pasują do jej własnych.
„Kultura, produkty i zaangażowanie w obsługę klienta naprawdę mnie urzekły. Pochodzę z firmy Meggitt Vibrometer, gdzie zdobyłam duże doświadczenie w zakresie sprzętu do pomiaru drgań, więc od razu dostrzegłam, jak cenne dla klientów będzie doświadczenie firmy Istec. Czułam, że to dla mnie właściwy krok” – wyjaśnia Natascha.
Rozszerzenie obecności Istec w Niemczech
Natascha początkowo skupiała się na sprzedaży produktów Meggitt, ale jej rola szybko rozszerzyła się o własne rozwiązania Istec, takie jak SpeedSys® do monitorowania prędkości i ochrony przed nadmierną prędkością. "Rozszerzenie mojej roli pozwoliło mi zaprezentować technologię, która robi prawdziwą różnicę dla naszych klientów" - mówi. Rozwój ten jest zgodny z ambicją Istec, aby wzmocnić swoją obecność w Niemczech i poza nimi.
Budowanie zaufania i wspólny rozwój
Głównym celem Nataschy jest ustanowienie Istec jako zaufanego partnera w Niemczech, szczególnie w sektorze energetycznym i przemysłowym. "Chcę, abyśmy byli postrzegani jako wiarygodny partner przez firmy OEM i użytkowników końcowych" - mówi. Wyobraża sobie przyszłość, w której produkty Istec staną się standardowymi komponentami w maszynach klientów, odzwierciedlając zaangażowanie firmy w niezawodność i innowacyjność.
Kolejnym przedmiotem zainteresowania na rynku niemieckim jest VM600Mk2 firmy Vibro-Meter, zaawansowany system monitorowania i ochrony przed drganiami dla złożonych i krytycznych maszyn wirujących. Podkreśla ważną rolę zespołu serwisowego Istec w zapewnieniu płynnych zmian dla klientów. "Nasz zespół serwisowy jest oddany i robi prawdziwą różnicę dla naszych klientów" - mówi. Natascha wierzy, że połączenie zaawansowanych produktów z doskonałą obsługą pomoże zbudować reputację Istec w Niemczech.
Znalezienie domu w Istec i kształtowanie przyszłości
Natascha jest przekonana, że dołączenie do Istec było właściwą decyzją. "Patrząc wstecz, cieszę się, że zdecydowałam się dołączyć do Istec. Odnalazłam poczucie satysfakcji z pracy, którego wcześniej nie doświadczyłam. Tutejszy zespół wspiera mnie, a kultura pracy pozwala mi realizować moje ambicje".
Dzięki rosnącej obecności w Niemczech Natascha wierzy, że podróż Istec dopiero się zaczyna. Jej wysiłki w rozszerzaniu sieci, zwiększaniu sprzedaży i budowaniu silnych relacji odzwierciedlają zaangażowanie Istec w dostarczanie wartości klientom.
