Die Geschäftsleitung ist sich ihrer Verantwortung für Qualität, Sicherheit, Gesundheit und Umwelt (QHSE) sowie für die Überwachung und kontinuierliche Verbesserung dieser Aspekte innerhalb der Organisation bewusst.
Als Handels- und Dienstleistungsunternehmen konzentriert sich Istec auf den Lebenszeitwert seiner Kunden. Ziel ist es, durch eine gut strukturierte Organisation optimale Unterstützung und Dienstleistungen zu bieten. Qualität im weitesten Sinne und ihre kontinuierliche Verbesserung sind integrale Bestandteile der Unternehmensstrategie und bilden die Grundlage für die Marktposition des Unternehmens. Istec strebt eine kontinuierliche Entwicklung seiner Prozesse an, um als Organisation optimale Leistungen zu erbringen und Qualität und Effektivität zu überwachen, zu verbessern und sicherzustellen.
Die Schaffung und Aufrechterhaltung sicherer und umweltverträglicher Arbeitsbedingungen sind wichtige Ziele innerhalb der Organisation und Bestandteil der allgemeinen Geschäftspolitik. Die Organisation ist bestrebt, unmittelbare Gefahren wie Personenschäden, Brände, Beschädigungen und die Exposition gegenüber gefährlichen Stoffen jederzeit zu vermeiden und negative Umweltauswirkungen so weit wie möglich zu minimieren. Die Organisation handelt nach bestem Wissen und Gewissen so, dass die Sicherheit, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Mitarbeitern, Zeitarbeitskräften, Kunden, Besuchern und Dritten gewährleistet sind und sie keinen unannehmbaren Risiken ausgesetzt werden.
Innerhalb der Organisation wird sichergestellt, dass die geltenden Gesetze und Vorschriften strikt befolgt werden. Jeder Mitarbeiter wird über die geltenden (gesetzlichen) Regeln und Vereinbarungen zu QHSE informiert und auf dem Laufenden gehalten; die Einhaltung liegt in der individuellen und kollektiven Verantwortung aller Mitarbeiter. Aufgrund der Art der Arbeit wird von den Mitarbeitern ein hohes Maß an Eigenverantwortung erwartet. Durch eine umfassende Schulungspolitik sowie die zur Verfügung gestellten Mittel und die herausgegebenen Anweisungen, Informationen und Richtlinien versetzt die Unternehmensleitung die Mitarbeiter und die Organisation in die Lage, die gemeinsame Verantwortung für QHSE zu erfüllen.
Die Verantwortung für die Umsetzung der QHSE-Politik liegt beim Qualitätsmanager und dem HSE-Koordinator. Die Ergebnisse und Berichte dieser Beauftragten bilden zusammen mit den eigenen Beobachtungen der Geschäftsleitung die Grundlage für die jährliche Überprüfung, bei der die Ergebnisse, die Wirksamkeit und die Verbesserungsmöglichkeiten der Politik festgestellt werden.